北京专业思科网络设备、Avaya语音交换机专业维保找友为联创 友为联创信息

关闭

个人资料

设置禁用
称呼:友为联创
OICQ:***
邮箱:***
性别:***
[加为好友] [发短消息]

日志分类

设置禁用

浏览日志

发表
北京专业思科网络设备、Avaya语音交换机专业维保找友为联创
 北京友为联创信息技术有限公司是一家专门从事思科设备第三方维保的高科技公司,我们拥有一批资深技术专家,具有项目咨询以及项目服务的丰富经验,能为客户提供售前支持、咨询、方案设计、项目管理、工程实施、培训、技术 支持、故障诊断、系统优化、7×24 小时服务、8×5NBD服务、专业服务和增值服务。
    
     我们的优势是:
    1.硬件维护服务产品
       硬件产品售后维护服务的定义
       产品服务的定义
    ◇保修服务:购买产品时捆绑的服务,友为联创公司公司对所销售的CISCO低端产品提供一年厂家标准的保修服务。
    ◇计次维修服务:指不在保修范围之内的维修服务,如超过保修期限、设备的人为损坏等等,属于有偿服务,需要根据设备的故障情况收取一定的维修费。
    ◇合约服务:作为最基本的保修服务的扩充,合约服务可以使用户根据自己的实际需求,通过签订服务合同的方式购买不同级别的设备维护以及技术支持服务,保障关键网络

设备的连续运行。
    2.保外维修服务
对于用户设备在超过保修期之外,并且又没有购买其它服务的情况之下发生硬件故障,可以选择计次维修服务,维修中心工程师会根据您设备的具体损坏情况给出维修或者更换的方案,维修周期为20个工作日,修好的设备享有180 天的保修期。
    3.续保服务
用户现有的设备,如希望购买保修服务,可以选择此项续保服务,友为联创公司将在15个工作日之内完成设备的修复。购买前请先向友为联创公司提供设备的型号,序列号,购买时间以及目前设备运行状态,故障设备需要先行修复才能购买保修服务,友为联创保留对过保设备进行检测的权利。
    4.快速备件维护服务
对于用户在维护服务合同期限之内的产品,由友为联创公司提供备件或备用机,一旦设备出现硬件故障,在用户提出备件请求并由我方工程师定位故障之后,按照合同签订的备件响应等级的约定,友为联创公司将为用户提供快速备件。当不能提供与用户使用设备相同的型号时,我方提供满足用户同等功能需求的备用机,发送到用户的使用现场。  
    5.设备租赁服务
为了满足用户对产品的租用需求,友为联创公司提供产品的租赁服务。
说明:基于服务成本的原因,友为联创公司保留随时调整价格的权利。
租赁设备注意事项:
   a) 押金:用户所要租赁设备的全部货款,视用户的信誉押金额可按10% 递减,但最低为货款的70%
   b) 违约责任:提供的租赁设备是完好可用产品,用户有责任按照期限将原来设备完好无损返还,超期将按设备总价值的1.5%/ 天加收违约金
   c) 在租赁期间如果设备发生硬件故障,友为联创公司负责维修或更换,如属任何由于用户对产品的错误使用,擅自拆卸,运输导致的损坏将按保外维修标准加收维修费用;如发生设备丢失除应付租金之外需按原价赔偿。
   d) 设备租赁服务不包含技术支持服务。
    6.网络规划咨询服务
定义:友为联创公司网络技术专家可以帮助用户进行网络规划、方案设计和实施指导。
客户收益:协助用户制定网络规划的目标、网络协议与网络体系结构等。网络系统专人服务小组同时可以帮助用户选择网络设备的操作系统版本部署方案、LAN 或WAN 交换机操作系统软件版本部署方案,并且进行方案设计认证。合理的规划设计能够确保更可靠的网络系统结构,提高网络管理效率,避免不必要的网络投资浪费,合理利用网络资源。
    a) 无需专业人员投入,只要客户提供网络系统将要实现的功能或大概的投资预算,即可获得专业的网络设计方案;
    b) 无论是新旧系统整合、旧系统升级,还是一套以上系统互联互通,友为联创公司都可以提供专业的建议和详尽的实施方案;
    c) 热情解决客户网络设计的疑问,提供合理化建议,保护客户投资,保持客户网络先进稳定;
    d) 提供网络设计的各种辅助服务,如电信线路申请、市政改造的申请等; 
     
    “友为联创”主要业务范围:
    路由器,交换机,防火墙,模块,电源,内存,闪存,线缆等网络产品,小型机和存储设备等设备的销售,安装调试及维修、续保、及租赁服务。
    
     公司具有齐全的备件库,如果客户设备出了问题,我们会在第一时间安排现场工程师为您更换设备,保证用户网络的正常通信以及数据的有效性和完整性。

北京友为联创信息技术有限公司

公司地址:北京海淀区中关村西区善缘街1号1-503

联系人:杜先生  手机:13501221585

[上一篇]    [下一篇]
  • 标题:北京专业思科网络设备、Avaya语音交换机专业维保找友为联创
  • 分类:
  • 人气:1879
  • 日期:2013-03-13 21:14:28
  • 更多

    评论

    称  呼:
    验 证 码:
    内  容: